Överlista bedragarna – då bör varningsklockorna ringa

• någon ber dig att lämna ut dina bankkoder eller kortuppgifter via samtal, e-post eller sms
• någon kontaktar dig och ber dig logga in i digitala tjänster, verifiera en transaktion eller identifiera dig med bankkoder eller e-ID
• någon påstår att din dator fått virus eller ber dig installera programvara på din dator
• du får ett sms från banken med en klickbar länk.

Nätfiske (vishing, phishing, smishing) handlar om att bedragaren exempelvis lurar dig att klicka på en skadlig länk som du fått via e-post eller sms eller logga in på en falsk sida för att få tag på dina person- eller bankuppgifter. Cyberkriminella kan få dig att logga in på en falsk nätbanksida och därmed få tag i dina inloggningsuppgifter – informationen kan användas för att ta över ditt konto eller stjäla din identitet.

Var extra noga med att alltid skriva in rätt adress för att logga in till Internetkontoret, alternativt använd dina bokmärken. Att logga in till Internetkontoret via en sökmotor som Google eller Bing kan leda dig till en falsk sida. Kom ihåg, det största säkerhetshålet är du själv – följ din magkänsla och våga vara misstänksam. Litar du på källan? Kan du kontrollera med­delandets äkthet genom att söka på internet eller kontakta avsändaren? Om svaret är nej, är det bättre att ta det säkra före det osäkra.

1. Håll dina inloggningsuppgifter för dig själv - och endast för dig själv. De är personliga. Banken kontaktar inte dig för att be om dem.
2. För att logga in till Internetkontoret, skriv in adressen www.alandsbanken.fi eller använd ditt eget bokmärke - logga inte in via länkar du fått. Länken kan styra dig till en bluffsida.
3. Mata inte in dina person- eller bankuppgifter på en webbplats, om du inte kan säkerställa dess riktighet. Du kan hamna på falska nätsidor även via sökmotorer som Google eller Bing.
4. Öppna inte bifogade filer i vanlig e-post trots att e-posten ser ut att komma från banken. Om vi skickar filer via e-post sker det via säker e-post.
5. Klicka inte på länkar i sms som ser ut att komma från banken. Vi skickar inte länkar via sms. Sms från bedragare kan hamna i samma meddelandekedja som bankens riktiga meddelanden
6. Bekräfta inte en betalning som du inte själv har gjort. Läs alltid bekräftelsebegäran noggrant och om bekräftelse-ID:na inte stämmer, ska du låta bli att bekräfta betalningen. Om ett erbjudande verkar vara för bra för att vara sant, var aktsam.
7. Om en obekant person kontaktar dig och ber dig installera något på din dator eller mobil, ska du inte göra det. Installera själv de program du behöver. I oklara situationer ska du fråga någon du känner eller vända dig till en datakunnig - och när det gäller bankärenden, kan du också kontakta oss på banken.

Om du är det minsta osäker på ett samtal, sms eller e-post som påstås komma från banken, avsluta samtalet och ring upp oss för att säkerställa att det inte handlar om ett bedrägeri. Skriv in numret manuellt i stället för att använda telefonens återuppringningsfunktion. Du hittar telefonnumret till Kundservice både på Internetkontoret (inloggningssidan) och i Mobilbanken (under Kontakt >Viktiga telefonnummer, även i utloggat läge).

Och kom ihåg - om du blivit utsatt för ett bedrägeri, kontakta oss direkt!