Du kan kontakta Kundservice på telefon 0204 292 910*. Kom ihåg att ha dina bankkoder tillgängliga när du ringer så vi kan identifiera dig. Du kan också kontakta ditt närmaste bankkontor.

För de allra flesta konton kan du själv ändra den övre beloppsgränsen för betalningar genom att logga in på Internetkontoret eller Mobilbanken. Ändringen gör du under Kontoupplysning. För att ändra beloppsgränsen på exempelvis företagskonton behöver du kontakta Kundservice.

Kontakta oss antingen genom att skicka e-post till kundservice[at]alandsbanken.fi eller ringa 0204 292 910*. Du kan också kontakta ditt närmaste bankkontor.

För att aktivera Ålandsbanken e-ID på en ny enhet behöver du logga in med användar-ID, lösenord och kodtabell.

Om du vill avsluta ett konto så ber vi dig kontakta oss via Internetkontoret. Logga in, klicka på fliken Ta kontakt och välj Skriv meddelande. Om du vill avsluta ett konto som är debiteringskonto för bankens digitala tjänster, så måste du uppge ett annat debiteringskonto. Om du vill avsluta ett konto och har medel på kontot behöver du meddela vart medlen och eventuell ränta ska överföras. Uppge bankens namn och fullständigt kontonummer. Observera att om du har ett kort anslutet till kontot så måste du också klippa itu kortet och skicka in det till banken. Du kan också meddela kontoavslut per post genom att skicka meddelandet och det eventuella kortet till adressen Ålandsbanken Abp, Kundservice, PB 3, AX-22101 Mariehamn.