Den 1 januari 2024 byter Ålandsbanken kortförsäkringsgivare från AIG till Zurich Insurance. Nedan har vi samlat de vanligaste frågorna och svaren om bytet.
Du som har ett Ålandsbanken Premium-, Private Banking- eller World Elite-kort omfattas av kortförsäkringar; rese-, köpskydd-, prisskydd- samt ID-stöldsförsäkring.
Nej, du har samma skydd som tidigare.
Fram till och med 31.12.2023 är det AIG Europe S.A. som är försäkringsgivare. För frågor om eller skador som uppstått fram till dess ska du som kund vända dig till AIG Europe S.A. (filial i Finland) Kaserngatan 44 00130 Helsingfors Tfn +358 (0)201 443 240 (Svenska) Tfn +358 (0)201 443 250 (Finska) e-mail alandsbanken@AIG.com
Från och med 1.1.2024 är det Zurich Insurance som är försäkringsgivare. För frågor om eller skador som uppstått efter det ska du som kund vända dig till Zurich.
På Ålandsbankens webbplats hittar du anmälningsformulär för skador;
Information finns även på Internetkontoret under fliken Förmåner.
I försäkringsvillkoren hittar du försäkringsnummer för respektive försäkring.
AIG Försäkringsnummer
Premium
Private
World Elite
Reseförsäkring
2001023261
2001027553
2001029069, 2001199648
ID-stöld
2001196627
2001197556
2001199072
Prisskydd
2001194071
2001197554
2001199070
Köpskydd
2001194070
2001197555
2001199071
De olika försäkringarna har egna villkor och ansökningstider. För exakt information om vad som gäller en specifik skada eller försäkring ber vi dig att läsa de fullständiga villkoren som finns på våra kortsidor eller kontakta försäkringsbolaget.
Allt om din reseförsäkring
Du som kortinnehavare
Eventuellmedresande make/maka eller sambo och barn under 23 år är också försäkrade när ni reser tillsammans.
Försäkringen är inte i kraft när make/maka/sambo eller barnen reser ensamma. Försäkringen är i kraft för under 80 åringar och upphör att gälla när den försäkrade eller maken/makan fyller 80 år (exklusive Hole-in-One försäkring). För barnens del upphör försäkringen senast då de fyller 23 år. För att du ska omfattas av reseförsäkringen måste du ha ett giltigt Ålandsbankens Premium-, Private Banking- eller World Elite-kort vid resans början. Den försäkrades resa kan vara högst 90 dygn.
Försäkringen är i kraft under inrikes- och utrikesresor överallt i världen. Begränsningarna, till exempel arbets- och studieresor, finns listade i de fullständiga reseförsäkringsvillkoren som finns att läsa på våra kortsidor. Vid osäkerhet om ditt resmål omfattas ber vi dig kontakta försäkringsbolaget.
Nej. Du som har ett Ålandsbanken Premium-, Private Banking- eller World Elite-kort behöver inte betala din resa med kortet, försäkringen är i kraft ändå så länge du har ett giltigt kort.
För specifika frågor kring reseförsäkring och resmål ber vi dig läsa villkoren på våra kortsidor eller ta kontakt med försäkringsbolagets Kundservice.
Fram till 31.12.2023
AIG Kundtjänst: alandsbanken@AIG.com
Tfn +358 (0)201 443 240 (service på svenska)
Tfn +358 (0)201 443 250 (service på finska)
SOS International resenödtjänst: +45 3848 9338
Till vissa resmål krävs ett intyg över att du är försäkrad, t.ex. då du ansöker om visum. Intyg – Travel Insurance Certificate – kan utfärdas av respektive försäkringsbolag eller av Ålandsbanken. Ta kontakt med försäkringsbolaget i god tid innan din resa ifall du behöver ett intyg.
